Condizioni di vendita

1. Premessa

Su questo sito sono disponibili due tipi di prodotti:

  • Prodotti realizzati su richiesta (print-on-demand), tramite il servizio Printful
  • Prodotti pronti o a stock, spediti direttamente da noi

Le condizioni di reso e rimborso variano in base a questa distinzione. Troverai indicazioni specifiche nella descrizione di ciascun articolo.

2. Tempi di produzione e spedizione

Per i prodotti print-on-demand:
Vengono creati al momento dell’ordine. I tempi stimati:

  • Produzione: 2–7 giorni lavorativi
  • Spedizione: 3–10 giorni lavorativi

Per i prodotti a stock:
Generalmente spediti entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

3. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono in euro, comprensivi di IVA. Il pagamento avviene al momento dell’ordine tramite le modalità sicure disponibili nel checkout.

4. Politica di reso e rimborso

📦 Prodotti realizzati su richiesta (Printful)

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), non è possibile esercitare il diritto di recesso per prodotti realizzati su richiesta o personalizzati.
Tuttavia, se il prodotto ricevuto presenta un difetto di stampa, produzione o errore nell’ordine, è possibile richiedere una sostituzione o rimborso entro 14 giorni dalla ricezione, scrivendo a info@ondance.it con:

  • Numero d’ordine
  • Descrizione del problema
  • Foto del difetto

Se il problema è confermato, riceverai una sostituzione gratuita o un rimborso.

📌 Non si accettano resi per motivi di taglia, colore o cambio idea.

📦 Prodotti a stock (non Printful)

Per questi prodotti vale il diritto di recesso entro 14 giorni, come previsto dal Codice del Consumo.

Condizioni:

  • Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, completo di confezione originale
  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente
  • Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso

Per richiedere un reso, scrivi a info@ondance.it indicando numero d’ordine e motivo del reso.

5. Assistenza

📩 Per domande o problemi: info@ondance.it
Ti risponderemo il prima possibile.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito sono proprietà esclusiva di OnDance e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

7. Modifiche

Le presenti condizioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento.
Ultimo aggiornamento: 22 Luglio 2025